Počítače, servery, síť, e-maily, cloud a zálohy pro firmy do 250 lidí bez vlastního IT oddělení. Nejdřív zmapujeme, co máte a kdo k čemu má přístup. Pak se domluvíme, co budeme spravovat a s jakou odezvou.
Zálohy testujeme obnovou, ne jen kontrolkou. Přístupy máme sepsané a jsou vaše. A odchod zaměstnance znamená i zavření jeho účtů — ne za půl roku.
Paušál na správu neumíme poctivě nacenit, dokud nevíme, co přebíráme. Proto začínáme auditem. Kdo nechce dlouhodobou správu, může si vzít jen audit — nebo jednorázový projekt, třeba migraci e-mailů nebo novou síť.
Návštěva na místě plus vzdálený průzkum. Výsledek je dokument: co máte, kde jsou rizika, co opravit první. Použitelný i jako podklad pro TISAX® nebo NIS2.
Podpora lidem, správa serverů a cloudu, aktualizace, zálohy, dokumentace. Odezva podle toho, co si domluvíme — a co pak dodržíme.
Jedna konkrétní věc, která se má udělat pořádně a jednou. Zaměříme, naceníme, uděláme, předáme s dokumentací.
Paušál je za průběžnou péči o domluvený počet zařízení a systémů. Velké změny se dělají jako projekt s vlastní cenou, aby paušál nerostl s každým požadavkem.
| Co určuje výši paušálu | Proč |
|---|---|
| Počet lidí a zařízení | Každý notebook, telefon a účet je práce: aktualizace, přístupy, podpora. |
| Servery a služby | Lokální server, NAS, cloudové účty, aplikace — každá se hlídá a zálohuje zvlášť. |
| Požadovaná odezva | Pracovní doba, nebo rozšířená. Řekneme, co reálně umíme dodržet — a to slíbíme. |
| Stav při převzetí | Nahromaděný dluh (staré systémy, chybějící MFA, netestované zálohy) se řeší napřed jako projekt, ne v paušálu. |
| Počet lokalit | Každá pobočka má vlastní síť, tiskárny a Wi-Fi — a vlastní cestu autem. |
Přístupy jsou vaše. Všechna hesla a přístupy vedeme v trezoru hesel, který vám kdykoli předáme. Dokumentace je psaná tak, aby ji převzal jiný správce. U nás nejste zamčení.
Server ve skříni od bývalého ajťáka, Wi-Fi se stejným heslem od roku 2019, sdílené disky na třech místech a zálohy, které „asi běží“. Není to chyba, je to běžný stav firmy, která rostla rychleji než její IT. Dá se to dát do pořádku po krocích, bez velkého třesku.
Souvislost s auditem: TISAX® i NIS2 se ptají přesně na to, co audit IT sepisuje — přístupy, zálohy, síť, evidence. Kdo má IT v pořádku, má půlku přípravy hotovou.
Čtyři kroky. Nic se nemění naslepo — nejdřív víme, co máte, pak se domluvíme, co s tím, a teprve potom se sahá do provozu.
Kolik lidí, zařízení, serverů; co vás trápí; kdo se o IT staral dosud. Domluvíme rozsah a cenu auditu.
30 minut · zdarmaNávštěva na místě, vzdálený průzkum, zkouška obnovy ze zálohy. Report se stavem, riziky a pořadím oprav.
Jednorázová cenaCo budeme spravovat, s jakou odezvou, za kolik měsíčně. Co se má opravit napřed — jako projekt s pevnou cenou.
Paušál + projektPřístupy do trezoru, dokumentace, první měsíc úklid: MFA, staré účty, zálohy. Pak běžná správa a měsíční přehled.
MěsíčněPrvní strana reportu: co jsme našli, jak je to vážné a čím začít. Ukázka je smyšlená — firma neexistuje — nálezy jsou ale typické pro firmy této velikosti.
| Oblast | Riziko | Nález | Doporučení |
|---|---|---|---|
| Účty | Vysoké | 31 účtů M365, 4 patří lidem, kteří odešli (poslední přihlášení před 7 měsíci). MFA zapnuté u 9 z 27 aktivních. | Zrušit 4 účty, MFA povinné pro všechny, checklist pro odchod. |
| Zálohy | Vysoké | Účetnictví se zálohuje na NAS ve stejné místnosti. Obnova nikdy netestována; zkušební obnova souboru trvala 40 minut hledání. | Kopie mimo budovu, měsíční test obnovy se zápisem. |
| Server | Vysoké | Windows Server 2012 R2 bez bezpečnostních aktualizací, přístupný z celé sítě. | Migrace účetnictví na podporovaný systém, do té doby oddělit od Wi-Fi. |
| Síť | Střední | Jedna plochá síť; skladová Wi-Fi se sdíleným heslem beze změny od roku 2019, znají ho i dopravci. | Oddělit hosty a sklad, nové heslo, VLAN pro server. |
| Střední | SPF nastaveno, DKIM a DMARC chybí — doména se dá podvrhnout. | Doplnit DKIM a DMARC, nejdřív v režimu sledování. | |
| Zařízení | Střední | 6 z 14 notebooků bez šifrování disku; 2 bez antiviru. | BitLocker všude, jednotný antivir/EDR, evidence zařízení. |
Body 1, 2 a 4 jako úvodní projekt s pevnou cenou. Bod 3 jako samostatný projekt s termínem podle účetní uzávěrky. Poté pravidelná správa: 28 lidí, 14 notebooků, 1 server, M365, odezva v pracovní době — paušál v nabídce.
Nemusíte mít specifikaci. Stačí počet lidí, jestli máte server nebo cloud, a co vás trápí: výpadky, staré účty, nejisté zálohy, odchod ajťáka. Do 3 pracovních dnů se ozveme s rozsahem a cenou auditu.