AI pro firmy · 2Marsa — AI hlídání e-mailů s denním souhrnem, agenti a hledání v dokumentech

01 — Nabídka

Tři věci, které umíme nasadit. Od nejmenší.

Hlídání e-mailů je hotový produkt s paušálem — nasadí se rychle a hned je vidět, co dělá. Agent pro opakovaný úkol a hledání v dokumentech se staví na míru vašemu provozu; cenu řekneme po analýze a pak už se nemění.

Hlídání e-mailů — paušál, začnete za pár dní. Chcete mít každé ráno jasno, co v poště hoří.

Agent pro úkol — jeden konkrétní opakovaný proces (objednávky z PDF, podklady, třídění). Cena dle rozsahu.

Dokumenty a integrace — odpovědi z vašich směrnic a smluv, napojení na CRM, helpdesk nebo sklad. Cena dle rozsahu.

AI hlídání e-mailů s denním souhrnem

měsíční paušál + nastavení · cena dle počtu schránek

Pro firmy, kde poštu řeší majitel nebo jeden člověk a důležité věci zapadají mezi newslettery a notifikace. Agent poštu netřídí za vás do složek — říká vám, co si zaslouží pozornost.

Každé ráno souhrn: co přišlo, co čeká na odpověď, co hoří
Pravidla podle vás: zákazníci, dodavatelé, reklamace, termíny
Upozornění během dne na to, co nesnese čekání
Příplatek: návrhy odpovědí, které jen schválíte
Příplatek: napojení na CRM, helpdesk nebo tabulky
Příplatek: provoz na vašem serveru

AI agent pro opakovaný úkol

dle rozsahu · pevná nabídka po analýze

Jeden proces, který se u vás opakuje každý den nebo týden a dělá ho člověk ručně. Agent ho převezme, člověk kontroluje výstup.

Přepis objednávek a faktur z PDF do tabulky nebo systému
Příprava podkladů: cenové nabídky, výkazy, pravidelné reporty
Třídění a pojmenování dokumentů, kontrola úplnosti
Vždy s logem: co agent udělal, z čeho vycházel

Hledání v dokumentech a integrace

dle rozsahu · podle objemu dat a systémů

Směrnice, smlouvy, manuály, technická dokumentace. Zaměstnanec se zeptá česky, dostane odpověď s odkazem na konkrétní dokument — ne vymyšlenou.

Odpovědi jen z vašich dokumentů, vždy s citací zdroje
Oprávnění: každý vidí jen to, co smí
Napojení na CRM, helpdesk, sklad nebo účetnictví přes API
Provoz na vašem nebo našem serveru v EU

02 — Rozsah

Co je u hlídání e-mailů v ceně a co ne

Paušál pokrývá provoz a dohled. Věci, které mění rozsah — automatické odpovědi, napojení na systémy, provoz u vás — jsou příplatky, aby základ zůstal levný a přehledný.

Je v paušálu

Napojení domluvených schránek a nastavení pravidel, co je pro vás důležité
Denní souhrn e-mailem, upozornění na to, co hoří
Ladění pravidel podle vaší zpětné vazby v prvním měsíci
Provoz, dohled a měsíční přehled, co agent udělal

Za příplatek

Návrhy odpovědí, které vám agent připraví ke schválení
Napojení na CRM, helpdesk, sklad nebo tabulky (zápis i čtení)
Provoz na vašem serveru místo našeho
Další schránky nad domluvený počet

Co určuje cenu	Proč
Počet schránek a objem pošty	Určuje náklady na provoz modelu — každá zpráva se čte.
Napojení na systémy	Každá integrace se staví a testuje zvlášť (CRM, helpdesk, sklad).
Kde agent běží	Na našem serveru je to v paušálu; provoz u vás vyžaduje instalaci a správu.
Automatické odpovědi	Návrhy odpovědí potřebují víc pravidel a víc kontroly — a vždy váš souhlas před odesláním.

Kam tečou data. Na začátku se dohodneme, který model a kde poběží — cloudové API, nebo model na serveru v EU. Do dohody napíšeme, jaká data agent vidí, kam odcházejí a jak dlouho se drží. Agent nikdy neodesílá e-mail bez vašeho schválení.

03 — Kdy to dává smysl

AI se vyplatí na rutinu, ne na rozhodování.

V malé firmě se čas ztrácí na stejných místech: pošta, kterou musí někdo denně projít; podklady, které se přepisují z PDF do tabulek; otázky, na které existuje odpověď ve směrnici, ale nikdo ji nenajde. Tam AI funguje spolehlivě — úkol je opakovaný, vstup je známý, výstup se dá zkontrolovat.

Kde nefunguje: tam, kde se každý případ liší, kde se nesmí udělat chyba bez kontroly, nebo kde firma nemá člověka, který by výstupy používal. Tohle vám řekneme na prvním hovoru — i když to znamená, že nic neprodáme.

04 — Průběh

Jak nasazení probíhá

Čtyři kroky. U hlídání e-mailů máte první souhrn ve schránce během několika dní od napojení; u agenta na míru dostanete po analýze pevnou nabídku a termín.

01

Hovor

Co vás zdržuje, které schránky nebo dokumenty, co je pro vás „důležité“. Řekneme rovnou, jestli na to AI stačí.

30 minut · zdarma

02

Nastavení

Napojíme schránky nebo data, nastavíme pravidla a dohodneme, kde model poběží. První výstupy jdou jen vám ke kontrole.

Nastavení · jednorázově

03

Zkušební měsíc

Souhrny chodí naostro. Vy říkáte, co bylo zbytečné a co chybělo, my ladíme pravidla. Na konci měsíce víte, jestli to chcete dál.

Ladění v ceně

04

Běžný provoz

Paušál, dohled nad provozem, měsíční přehled, co agent zpracoval. Rozšíření o odpovědi nebo integrace, až když dává smysl.

Měsíčně

05 — Co dostanete

Výstupy, které vidíte každý den

Ranní souhrn e-mailem: co přišlo, co čeká, co hoří

Upozornění během dne na zprávy, které nesnesou čekání

Návrhy odpovědí ke schválení (příplatek)

Písemný popis: jaká data agent vidí, kam odcházejí, kdo má přístup

Měsíční přehled: kolik zpráv agent zpracoval a co označil

Napojení do vašich nástrojů — CRM, helpdesk, tabulky (příplatek)

Člověk má poslední slovo. Agent upozorňuje, třídí a navrhuje. Neodesílá odpovědi, neruší objednávky a nemění data v systémech bez vašeho schválení. Když si není jistý, řekne to — místo aby hádal.

06 — Ukázka

Takhle vypadá ranní souhrn

Jeden e-mail, čtyři bloky: co hoří, co čeká na vaši odpověď, termíny a zbytek, který jste nemuseli otvírat. Ukázka je smyšlená — firma i jména neexistují — ale rozsah a formát odpovídají tomu, co dostanete.

2M · DENNÍ SOUHRN

Pondělí 7:30 info@ objednavky@

Ukázková firma s.r.o. · za posledních 24 h

Přehled

63 zpráv, z toho 5 důležitých. Jedna hoří.

Hoří: 1 — reklamace zákazníka s termínem dnes
Čeká na vás: 3 — poptávka, dotaz na termín, nabídka dodavatele
Termíny: 2 — potvrzená dodávka středa, splatnost faktury pátek
Bez akce: 57 — newslettery 31, notifikace systémů 19, ostatní 7

Hoří

Reklamace — Novák, zakázka 2026-0412: chce vyjádření do dnešních 16:00

Čeká na odpověď

Druhý e-mail k téže věci (první v pátek 15:40 zůstal bez odpovědi). Přiložené fotky poškozeného dílu. Navrhuji: potvrdit přijetí dnes dopoledne, termín řešení dát do středy.

Čeká na vás

Poptávka — strojírenská firma, 40 ks, dotaz na cenu a dodání

Nová

Poptávají díl, který jste letos dodávali dvakrát (v dubnu a v červnu). Ptají se na množstevní cenu. Předchozí nabídky jsou ve vlákně z dubna.

Termín

Dodavatel potvrdil dodávku materiálu na středu 8:00

Bez akce

Sedí s tím, co jste objednali (množství i cena). Nic není třeba dělat, jen počítat s příjmem ve středu ráno.

Info

57 zpráv bez akce — newslettery, notifikace, potvrzení

Přeskočeno

Nic z toho nepotřebuje odpověď. Kdyby mezi tím něco chybělo, napište „ukaž“ a seznam přijde celý.

Co udělat dnes

Reklamace Novák: potvrdit přijetí do 10:00, termín řešení do středy.
Poptávka 40 ks: vyjít z dubnové nabídky, poslat cenu do zítřka.
Nabídka dodavatele: platí do pátku, rozhodnout, jestli objednat.

2Marsa · AI hlídání e-mailů · souhrn generován 7:30 Ukázka je smyšlená · agent nic neodeslal · odpovědi schvaluje člověk

07 — Pojďme to zkusit

Napište, co vám bere čas.

Stačí, kolik schránek máte a co se v nich řeší — nebo popis úkolu, který se u vás opakuje. Do 3 pracovních dnů se ozveme s nabídkou. Když na to AI nestačí, řekneme to rovnou.

info@2marsa.cz